como faço para comprar?
As compras são feitas no nosso site (www.studiobelissa.com.br), em até 2x sem juros! Para verificar a disponibilidade de alguma peça, é só conferir no nosso site. Depois de escolher o produto que você deseja, basta clicar no botão de comprar, que você será direcionado para a sacola de compras. ♡
quais formas de pagamento o studio belissa aceita?
Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito, pix ou vale-compras/cupons de desconto.
é possível alterar a forma de pagamento?
Infelizmente isso não é possível. :( Uma vez que você selecionou a forma de pagamento e efetuou sua compra, não poderá mais alterá-la.
qual tamanho devo pedir?
Em todas as peças nós colocamos as suas medidas em centímetros e também as da modelo para referência.
Para tirar sua dúvida sobre a medida de alguma peça específica, sugerimos que você verifique as medidas da peça indicadas na descrição, pois cada uma segue um molde diferente.
Uma dica que sempre damos é você comparar as medidas de uma peça parecida com a sua com as medidas da descrição. Lembrando que as medidas da tabela são do produto em si, sem esticar, e não dele no corpo!
como confiro minhas medidas?
É só seguir a imagem abaixo como referência!
Lembrando que você precisa estar em pé, com os pés juntos.
→ Como medir o busto: começando pela axila, meça com uma fita métrica em volta da parte mais larga do peito.
→ Como medir a cintura: meça a parte mais fina do corpo, entre o busto e o quadril.
→ Como medir o quadril: meça a parte mais alta do seu quadril, no meio do bumbum.
quais são as formas de envio?
Você pode escolher entre duas formas de entrega dos Correios: o PAC e o SEDEX. Entenda a diferença entre as duas entregas:
→ PAC: é a entrega mais econômica disponível dos Correios. Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de destino, e são feitas de segunda a sexta-feira.
→ SEDEX: é a modalidade de entrega mais rápida dos Correios. Os prazos de entrega também variam de acordo com as localidades de destino, e são feitas de segunda a sábado.
qual é o custo de envio?
Isso sempre vai depender do seu CEP de entrega, tá bem? Mas pode ficar tranquila que essa informação já aparecerá automaticamente quando você digitar o seu CEP para o cálculo da entrega no momento antes da sua compra.
qual é o prazo de envio?
Segundo nossos termos e condições de compra, a loja tem até 5 dias úteis para postar o pedido nos Correios após o pagamento ser confirmado.
Os pedidos na pré-venda são enviados na data sinalizada na descrição do produto.
qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Essa info também vai depender do seu CEP de entrega, assim como do tipo de envio selecionado (PAC ou SEDEX). Na aba do produto mesmo, você consegue verificar os prazos e valores do frete para o seu endereço.
como consigo frete grátis?
Disponibilizamos frete grátis nas compras acima de R$ 350,00 para as regiões sul, sudeste e centro-oeste, e acima de R$ 450,00 para as regiões norte e nordeste. Lembrando que os envios com frete grátis são via PAC, ok? :)
posso trocar ou devolver meu pedido?
Claro! Nós temos uma política de trocas & devoluções de acordo com o Código do Cosumidor, que garante a devolução/troca em até 7 dias corridos após o recebimento das peças compradas. Além disso, a primeira troca é grátis! A política completa você encontra no seguinte link: trocas&devoluções
vocês têm loja física?
Vendemos apenas online e enviamos para todo o Brasil! ♡
como faço para acompanhar o rastreio do meu pedido?
É só conferir o seu e-mail após a compra, que enviaremos por lá todas as informações sobre o envio.
onde encontro o número do meu pedido?
Após realizar sua compra, enviaremos um e-mail de confirmação com o número do pedido e informações adicionais. Além disso, acessando o seu cadastro em nosso site, você terá acesso ao histórico de compras e informações detalhadas de pedidos, onde também é possível localizar o número.
vocês vendem por atacado?
Não, vendemos apenas para o varejo.
Caso sua dúvida ainda não tenha sido esclarecida, basta enviá-la para o nosso e-mail [email protected]
Te responderemos o mais rápido possível! ☻
